Política de Privacidad

1. Información General

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de nuestra política de privacidad.

Responsable del Tratamiento

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos y tratamos los siguientes tipos de datos personales cuando utiliza nuestros servicios o se pone en contacto con nosotros:

2.1. Datos de Identificación

• Nombre y apellidos
• DNI/NIE (cuando sea necesario para la formalización de contratos)
• Fotografía (si se proporciona voluntariamente)

2.2. Datos de Contacto

• Dirección postal completa
• Correo electrónico
• Número de teléfono (fijo y/o móvil)

2.3. Datos del Proyecto

• Tipo de reforma o servicio solicitado
• Ubicación de la propiedad
• Presupuesto estimado
• Preferencias y requisitos específicos
• Fotografías de la propiedad (si se proporcionan)

2.4. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Cookies y tecnologías similares

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

4. Legitimación

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es:

• Ejecución de un contrato: El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios que usted solicita o para la aplicación de medidas precontractuales.
• Consentimiento: Usted ha dado su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos con fines específicos (por ejemplo, recibir comunicaciones comerciales).
• Interés legítimo: El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por Diseño Noble S.L., como la mejora de nuestros servicios.
• Obligación legal: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de obligaciones legales aplicables a Diseño Noble S.L.

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

• Datos de clientes: Durante la vigencia de la relación contractual y, posteriormente, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse (generalmente 5 años desde la finalización del contrato).
• Datos de contacto (sin contrato): Durante 1 año desde la última interacción, salvo que solicite su supresión antes.
• Datos para marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja de nuestras comunicaciones.
• Datos de navegación: Según lo establecido en nuestra política de cookies (generalmente hasta 2 años).

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de hosting, mantenimiento web, envío de comunicaciones, gestión de proyectos, etc.
• Profesionales y colaboradores: Arquitectos, aparejadores, ingenieros y otros profesionales necesarios para la ejecución de su proyecto.
• Proveedores de materiales: Cuando sea necesario para la adquisición de materiales específicos para su proyecto.
• Administraciones públicas: Cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones legales (Agencia Tributaria, Seguridad Social, etc.).
• Entidades financieras: Para la gestión de pagos y cobros.

Importante: No cedemos ni vendemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.

7. Sus Derechos

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a nosotros mediante:

Deberá acompañar su solicitud con una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de 1 mes desde la recepción.

8. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y mostrar contenido personalizado.

Tipos de Cookies que Utilizamos:

• Cookies técnicas: Necesarias para el funcionamiento del sitio web (sesión, idioma, etc.).
• Cookies analíticas: Nos permiten analizar el uso del sitio web para mejorar su rendimiento (Google Analytics).
• Cookies de personalización: Recuerdan sus preferencias para ofrecerle una experiencia personalizada.
• Cookies de terceros: Utilizadas por servicios externos integrados en nuestro sitio web.

Puede configurar su navegador para rechazar cookies o eliminar las cookies existentes. Sin embargo, esto puede afectar a la funcionalidad del sitio web.

9. Medidas de Seguridad

Diseño Noble S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.

Entre las medidas implementadas se incluyen:

• Cifrado de datos mediante protocolo SSL/TLS
• Sistemas de autenticación y control de acceso
• Copias de seguridad periódicas
• Actualización regular de sistemas de seguridad
• Formación del personal en protección de datos

10. Transferencias Internacionales

En principio, sus datos personales no serán transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que sea necesario realizar alguna transferencia internacional, se garantizará que el destinatario ofrece un nivel de protección adecuado mediante los mecanismos legalmente previstos (cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación, etc.).

11. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

12. Modificaciones

Diseño Noble S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o de interpretación de la Agencia Española de Protección de Datos. Cualquier modificación será debidamente publicada en este sitio web con antelación suficiente a su puesta en aplicación.

13. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros: